本人5月7日在淘寶的眾信漁具買瞭一支專門釣黑魚的雷竿，訂單號XXX，賣傢在法寶祥情頁中有吊重8公斤的考試錄像，我歸來按此操縱，吊重3公斤考試，魚竿斷裂（有舉證錄像）。我實時申請的退貨，處置小二對這一情形視面不見，在不聯絡接觸我的情形下間接把款打給瞭賣傢。5月10日我倡議瞭維權，並提供瞭一些資料，但小二仍舊不聯絡接觸我，在到期日判斷我維權不可立，理由比力荒誕：買傢反饋的問題不在保障范圍內。我曾多次致電貴寶客服，總時長靠近10小時（接通客服需10分鐘，再接所謂的專傢15分鐘）處置情形都一樣：起首訊問情形，當反復的把情形闡明後客服表現很懂得我的設法主意，然後說賣力人 會在 3-5個事業日 聯絡接觸您但至今不曾接作任何方法的聯絡接觸
此刻我對些訂單的處置經過歷程中接觸過的部門客服入行上訴1、對處置退換貨的客服；2、對處置維權的小二；3、對5月20日處置人冰楓；4、5月24日顏迪兒；5、5月24日詩雨；6、5月28日騰樹；7簡訊試用、5月28日勒樂；8、6月1日歡旺；9、在線客服媛婧宇；10、6月13日在線客服葉彩，請貴寶給來由理成果。
我再闡明一下，你們的客戶已經有人說我的德律風打欠亨，我在你們那裡留瞭3個號碼，一個固話，兩個手機，此中手機的復電攔阻已撤消設置，請不要用這個捏詞，假如還說聯絡接觸不上可以發我信息，我自動聯絡接觸你們，也可以在我的旺旺或站內信等方法留言，再不行可以發郵件聯絡接觸，總的來說，聯絡接觸不上這個捏詞請不要再用瞭
雲客服助手 06-10 1簡訊認證0:53:17
您好，請一句話完台灣虛擬電話接收簡訊全描寫您的問題，以便咱們為您設定專門研究的客服。
雲客服助手
kloud_t 06-10 10:54:29
針對1874096836692013訂單多次致電貴寶，並就你們的客戶的處置立場入行上訴，一路沒有回應版主，請給出諮詢
kloud_t
雲客服助手 06-10 10:54:30
請抉擇泛起問題的訂單
雲客服助手
kloud_t 06-10 10:54:38
1874096836692013
kloud_t
雲客服127706 06-10 10:54:40
您好，有什麼可以匡助您的嗎？
雲客服127706
雲客服127706 06-10 10:50:28
您好，這裡是淘寶消費者退款與售後維權問題虛擬手機徵詢專線，我是雲客服127706，很興奮為您辦事，請問有什麼可以幫到您？
雲客服127706
kloud_t 06-10 10:54:48
針對1874096836692013訂單多次致電貴寶，並就你們的客戶的處置立場入行上訴，一路沒有回應版主，請給出諮詢
kloud_t
雲客服127706 06-10 10:50:48
親我們之前來過對嗎
雲客服127706
kloud_t 06-10 10:55:24
都是德律風聯絡接觸的
kloud_t
kloud_t 06-10 10:55:56
虛擬門號 5月20日的冰楓、
kloud_t
雲客服127706 06-10 10:51:50
親我們之前是德律風始終聯絡接觸的客服嗎
雲客服127706
kloud_t 06-10 10:56:15
是的
kloud_t
雲客服127706 06-10 10:52:20
親是如許的呢此刻我們的問題需求我幫您轉接咱們更高的部分幫您處置 您望我此刻幫您轉接一下好嗎
雲客服127706
kloud_t 06-10 11:00:27
現對以下人中入行上訴1、對處置退換貨的客服；2、對處置維權的小二；3、對5月20日處置人冰楓；4、5月24日顏迪兒；5、5月24日詩雨；6、5月28日騰樹；7、5月28日勒樂；8、6月1日歡旺
kloud_t
kloud_t 06-10 11:00:45
可以
kloud_t
雲客服127706 06-10 10:56:38
敬愛的 我們是此刻間接上訴這些人嗎
雲客服127706
kloud_t 06-10 11:01:31
針對1874096836692013訂單多次致電貴的處置決議，現對以下人中入行上訴1、對處置退換貨的客服；2、對處置維權的小二；3、對5月20日處置人冰楓；4、5月24日顏迪兒；5、5月24日詩雨；6、5月28日騰樹；7、5月28日勒樂；8、6月1日歡旺
kloud_t
kloud_t 06-10 11:01:33
是的
kloud_t
雲客服127706 06-10 10:57:43
親 您有沒有相干的憑據呢
雲客服127706
kloud_t 06-10 11:02:11
請給我處置成果
kloud_t
kloud_t 06-10 11:02:27
憑據你們本身 調德律風灌音
kloud_t
雲客服127706 06-10 10:58:19
敬愛的 我隻能幫我們提交瞭上訴 至於處置成果不了解會不會通知您哦
雲客服127706
kloud_t 06-10 11:03:00
我需求把你們的處置成果發佈小我私家weibo
kloud_t
kloud_t 06-10 11:03:14
沒有處置也是成果
kloud_t
雲客服127706 06-10 10:59:13
敬愛的 我們沒有這個營業呢
雲客服127706
雲客服127706 06-10 10:59:22
不成以發到那下面往哦
雲客服127706
kloud_t 06-10 11:03:48
我本身發
kloud_t
雲客服127706 06-10 10:59:33
我隻能是幫您上訴瞭
雲客服127706
kloud_t 06-10 11:03:58
你隻要給我成果就可以瞭
kloud_t
雲客服127706 06-10 10:59:47
可是成果需求時光處置i
雲客服127706
雲客服127706 06-10 11:00:05
一般我們都不會收到成果的通知呢
雲客服127706
kloud_t 06-10 11:04:51
從5月上旬就開端瞭這一訂單的維權，一個月上去還要時光處置？
kloud_t
雲客服127706 06-10 11:01:25
親您不是需求我幫您上訴這些人嗎
雲客服127706
雲客服127706 06-10 11:01:37
我們此刻是處置另外問題嗎
雲客服127706
kloud_t 06-10 11:06:35
一個問題，針對訂單的維權，你們的客服處置不賣力任，左袒賣傢
kloud_t
kloud_t 06-10 11:07:23
我就把我的遭受發佈進去，也沒有另外措施瞭
kloud_t
kloud_t 06-10 11:07:35
讓他人剖析吧
kloud_t
雲客服127706 06-10 11:03:19
敬愛的 如許吧我幫我們轉接一下我們的進級部分處置您望可以嗎
雲客服127706
kloud_t 06-10 11:07:46
可以
kloud_t
雲客服127706 06-10 11:03:31
您稍等
雲客服127706
親，媛婧宇 將為您辦事！
媛婧宇 06-10 11:08:12
您好，有什麼可以匡助您的嗎？
媛婧宇
kloud_t 06-10 11:08:34
針對1874096836692013訂單多次致電貴的處置決議，現對以下人中入行上訴1、對處置退換貨的客服；2、對處置維權的小二；3、對5月20日處置人冰楓；4、5月24日顏迪兒；5、5月24日詩雨；6、5月28日騰樹；7、5月28日勒樂；8、6月1日歡旺
kloud_t
kloud_t 06-10 11:09:19
始終不曾聯絡接觸過我，處置極不賣力
kloud_t
kloud_t 06-10 11:14:35
賣傢法寶祥情頁有8公斤吊重考試，我本身歸來做3公斤吊重考試形成斷竿，本人提供瞭考試錄像憑據，顯著的東西的品質問題，全部處置職員熟視無睹，而且在我若幹次的聯絡接觸下卻從未回應版主。處置極不賣力
kloud_t
kloud_t 06-10 11:15:15
前後打德律風總時光靠近10小時，此刻未然不是錢的問題
kloud_t
kloud_t 06-10 11:16:43
我此刻要求你們提供針對我的上訴的處置定見
kloud_t
kloud_t 06-10 11:18:30
11：08分接進客服，此刻是11：18分10分鐘沒有一句話的回應版主！
kloud_t
kloud_t 06-10 11:29:23
11：08分接進客服，此刻是11：28分20分鐘沒有一句話的回應版主！
kloud_t
kloud_t 06-10 11:35:47
30分鐘沒有回應版主
kloud_t
kloud_t 06-11 10:01:21
？
kloud_t
kloud_t 06-11 10:01:51
人在哪裡？
kloud_t
kloud_t 06-12 09:14:17
？
kloud_t
kloud_t 06-13 16:14:06
?
客服：媛婧宇
客服：葉彩
雲客服助手 06-13 16:26:21
您好，請一句話完全描寫您的問題，以便咱們為您設定專門研究的客服。
雲客服助手
kloud_t 06-13 16:26:26
針對1874096836692013訂單多次致電貴的處置決雲短信議，現對以下人中入行上訴1、對處置退換貨的客服；2、對處置維權的小二；3、對5月20日處置人冰楓；4、5月24日顏迪兒；5、5月24日詩雨；6、5月28日騰樹；7、5月28日勒樂；8、6月1日歡旺
kloud_t
雲客服助手 06-13 16:26:27
請抉擇泛起問題的訂單
雲客服助手
kloud_t 06-13 16:26:36
1874096836692013
kloud_t
雲客服90820 06-13 16:26:39
您好，有什麼可以匡助您的嗎？
雲客服90820
kloud_t 06-13 16:26:45
針對1874096836692013訂單多次致電貴的處置決議，現對以下人中入行上訴1、對處置退換貨的客服；2、對處置維權的小二；3、對5月20日處置人冰楓；4、5月24日顏迪兒；5、5月24日詩雨；6、5月28日騰樹；7、5月28日勒樂；8、6月1日歡旺
kloud_t
雲客服90820 06-13 16:22:27
您好，這裡是淘寶消費者退款與售後維權問題徵詢專線，我是雲客服90820，很興奮為您辦事，請問有什麼可以幫到您？
雲客服90820
kloud_t 06-13 16:27:08
請告訴你們的處置成果
kloud_t
雲客服90820 06-13 16:22:44
親親 請問您是賣傢嗎
雲客服90820
kloud_t 06-13 16:27:22
買傢
kloud_t
雲客服90820 06-13 16:23:14
您是有對這個訂單倡議過上訴對吧
雲客服90820
雲客服90820 06-13 16:23:19
1874096836692013
雲客服90820
kloud_t 06-13 16:27:55
是的
kloud_t
雲客服90820 06-13 16:23:22
請問是這個訂單發生的問題嗎 親
雲客服90820
kloud_t 06-13 16:28:01
是的
kloud_t
雲客服90820 06-13 16:23:30
好的，正在給您核實，請稍等哦
雲客服90820
雲客服90820 06-13 16:24:24
親，您是對這個訂單中的維權有什麼貳言嗎
雲客服90820
kloud_t 06-13 16:29:06
另有上一次的客服媛婧宇，我在線一個小時，一個回應版主都沒有
kloud_t
kloud_t 06-13 16:29:38
我致電通話時長靠近10小時，建議貳言
kloud_t
kloud_t 06-13 16:29:52
你查一下我的通話記實
kloud_t
雲客服90820 06-13 16:25:34
親親 很是歉仄，很歉仄之前的問題給您形成的困擾呢
雲客服90820
雲客服90820 06-13 16:25:47
這邊是無權查問德律風的記實的呢
雲客服90820
kloud_t 06-13 16:30:35
請你轉專傢席位
kloud_t
雲客服90820 06-13 16:26:02
請問此刻這邊要幫您解決什麼問題呢
雲客服90820
kloud_t 06-13 16:30:40
這事你處置不瞭
kloud_t
雲客服90820 06-13 16:26:32
親親 轉接是可以的哦 ，可是需求貧苦您簡樸描寫下問題，以免給您轉接過錯呢
雲客服90820
kloud_t 06-13 16:31:29
賣傢的產物與宣揚嚴峻不符
kloud_t
雲客服90820 06-13 16:27:09
哦哦，便是這個訂單對吧
雲客服90820
雲客服90820 06-13 16:27:27
您對小二的處置是否也有貳言呢
雲客服90820
kloud_t 06-13 16:32:19
我都上訴瞭你以為有沒有貳言？
kloud_t
雲客服90820 06-13 16:28:31
親親 我收回懂得您的心境，可是這邊確鑿需求向您確認一下這個流程的，請您見諒
雲客服90820
雲客服90820 06-13 16:28:51
我此刻幫您操縱轉接給咱們的對應部分繼承為您受理
雲客服90820
雲客服90820 06-13 16:28:54
您望可以嗎
雲客服90820
kloud_t 06-13 16:33:35
好的
kloud_t
雲客服90820 06-13 16:29:06
好的親 ，謝謝您的懂得和支撐，這邊頓時操縱為您轉接，貧苦您稍等哦 ~~~
雲客服90820
親，葉彩 將為您辦事！
葉彩 06-13 16:34:38
您好，有什麼可以匡助您的嗎？
葉彩
葉彩 06-13 16:30:06
親親，您依序排列隊伍辛勞瞭~我是可認為您排憂解難嘮嗑解悶的淘寶小二您先安歇一下容小二我飛速地閱讀下您之前的談天記實和您碰到的問題稍後給您答復哈~
葉彩
葉彩 06-13 16:30:57
訊斷信息 類型：訊斷，支撐標的目的：支撐賣傢，操縱：售後收場，訊斷理由：買傢反饋的問題不在保障范圍內，
葉彩
葉彩 06-13 16:31:04
親 是 對之前的這個處置成果不對勁是麼
葉彩
kloud_t 06-13 16:39:20
本人5月10日在眾信漁具買瞭一支專門釣黑魚的雷竿，訂單號1874096836692013，賣傢在法寶祥情頁中有吊重8公斤的考試錄像，我歸來安此操縱，吊重3公斤考試，魚竿斷裂（有舉證錄像）。我實時申請的退貨，處置小二對這一情形視面不見，在不聯絡接觸我的情形下間接把款打給瞭賣傢
kloud_t
葉彩 06-13 16:35:36
給您添貧苦瞭 親 其實是歉仄瞭 那您的這個情形 假如對之前的成果不對勁提出您從頭提供憑據 入行申訴的
葉彩
kloud_t 06-13 16:44:07
5月10日我倡議瞭維權，並提供瞭一些資料，但小二仍舊不聯絡接觸我，在到期日判斷我維權不可立，理由比力荒誕：買傢反饋的問題不在保障范圍內。我曾多次致電貴寶客服，總時長靠近10小時，但始終接通客服需10分鐘，再接所謂的專傢15分鐘。處置情形都一樣：起首訊問情形，然後說聯絡接觸處置小二給我預約德律風
kloud_t
葉彩 06-13 16:41:16
親親 小二也望到瞭 您確鑿曾經入線良多次瞭 麼有聯絡接觸您小二也很是歉仄 我這邊頓時幫您緊迫督匆匆一下 您也在耐煩等等候呢
葉彩
kloud_t 06-13 16:46:23
但至今不曾接到一個聯絡接觸德律風，此刻我對些訂單的處置經過歷程中接觸過的部門客服入行上訴1、對處置退換貨的客服；2、對處置維權的小二；3、對5月20日處置人冰楓；4、5月24日顏迪兒；5、5月24日詩雨；6、5月28日騰樹；7、5月28日勒樂；8、6月1日歡旺；9在線客服媛婧宇，請貴寶給來由理成果
kloud_t
葉彩 06-13 16:42:18
親親 上訴理由是什麼呢 我幫您記實一下
葉彩
kloud_t 06-13 16:47:15
未能實時處置我的上訴
kloud_t
葉彩 06-13 16:43:22
親親 上訴我會幫您間接記實 上訴 賣力人 會在 3-5個事業日 聯絡接觸您處置的哦
葉彩
kloud_t 06-13 16:49:26
對瞭，“賣力人 會在 3-5個事業日 聯絡接觸您”是你們每個客服城市說的
kloud_t
葉彩 06-13 16:45:11
親這個時光咱們都是有規則的 還請您體諒的哦~
葉彩
kloud_t 06-13 16:49:58
2日復2日，未然一個月上去瞭
kloud_t
kloud_t 06-13 16:50:25
我體諒你們的時光，但你們反復的兩日，體諒過我瞭嗎？
kloud_t
葉彩 06-13 16:47:02
親親 小二很是懂得您的心境 您的情形是有專門的小二給您跟入處置的 我這邊再次聯絡接觸他一下 讓他絕快聯絡接觸您處置的 請您在耐煩等等呢
葉彩
kloud_t 06-13 16:52:04
真的？另有專門的小二跟入？我望這個小二能歸傢瞭
kloud_t
葉彩 06-13 16:47:43
是的親 您的免費簡訊維權有專人跟入的 欠好意思呢
葉彩
kloud_t 06-13 16:52:46
哪我怎麼不了解？沒有任何人經由過程任何方法通知到我
kloud_t
葉彩 06-13 16:48:37
他沒喲聯絡接觸 是小二的不合錯誤 真的長短常歉仄瞭
葉彩
kloud_t 06-13 16:53:33
獨一有的便是我不承認的處置成果短訊通知過我
kloud_t
kloud_t 06-13 16:54:13
一個套路，體諒與歉仄與是你們客服掛在嘴上的話
kloud_t
葉彩 06-13 16:49:43
親親 我頓時幫您從頭預約 然後通知處置人 絕快跟入一下 請您不要著急哦
葉彩
kloud_t 06-13 16:54:34
這未然不是錢的問題，我告知你
kloud_t
kloud_t 06-13 16:55:54
我是一可氣下不往，買到個與宣揚嚴峻紛歧致的產物，絕然在我多次聯絡接觸下，你們一味搪塞
kloud_t
葉彩 06-13 16:51:44
親親 小二沒有搪塞您 咱們這邊權限有限 隻能是絕力往幫您聯絡接觸處置人 反饋的
葉彩
kloud_t 06-13 16:57:04
得不到妥當處置，這事我始終反饋到本年春節，我此刻之以是用在線的方法是由於咱們的談天經過歷程可以入行更好的記實
kloud_t
kloud_t 06-13 16:57:30
那你就應當把我轉給有權限處置的人
kloud_t
葉彩 06-13 16:53:24
親親 欠好意思 這個無奈轉接的 如許的情形 隻能是經由過程咱們幫您反饋處置人
葉彩
kloud_t 06-13 16:58:08
一個月上去還得不到妥當處置不是搪塞是什麼 ？
kloud_t
kloud_t 06-13 16:58:19
哪我此刻在線等 你們的德律風
kloud_t
kloud_t 06-13 16:59:13
每次都是3－5日，最初沒有一小我私家聯絡接觸我，不是搪塞？
kloud_t
葉彩 06-13 1虛擬簡訊6:54:42
親親 我這邊曾經聯絡接觸處置人 瞭 他會絕快給您聯絡接觸的 請耐煩等等哦
葉彩
kloud_t 06-1虛擬簡訊認證3 17:03:39
kloud_t
葉彩 06-13 16:59:39
恩恩 是的 親
葉彩
kloud_t 06-13 17:05:15
https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.0.0.fWdhqj&id=37039357914&_u=do370ob729
kloud_t
kloud_t 06-13 17:05:26
下面的錄像請保留取證
kloud_t
葉彩 06-13 17:00:59
親親 欠好意思 錄像我這邊打不開的呢~
葉彩
kloud_t 06-13 17:06:38
kloud_t
葉彩 06-13 17:02:48
親是預備下次連小二一路上訴麼~
葉彩
kloud_t 06-13 17:07:36
沒有聯絡接觸肯定要上訴
kloud_t
葉彩 06-13 17:03:03
為瞭不讓您上訴 我也盡力的幫您往聯絡接觸處置人 讓他絕快給您答復
葉彩
kloud_t 06-13 17:11:02
我有須要在weibo裡直播你們的處置情形
kloud_t
kloud_t 06-13 17:11:16
一方面做瞭記實，另一方面也做瞭宣揚
kloud_t
葉彩 06-13 17:07:27
親 我會多幫您督匆匆處置人的 2-3個事業日 會絕快聯絡接觸您的
葉彩
kloud_t 06-13 17:14:49
我再闡明一下，你們的客戶已經有人說我的德律風打欠亨，我在你們那裡留瞭3個號碼，一個固話，兩個手機，此中手機的復電攔阻已撤消設置，請不要用這個捏詞，假如還說聯絡接觸不上可以發我信息，我自動聯絡接觸你們
kloud_t
葉彩 06-13 17:11:12
恩恩好的呢 我幫您備註給處置人 您安心哦
葉彩
kloud_t 06-13 17:16:33
也可以在我的旺旺或站內信等方法留言，再不行可以發郵件聯絡接觸，總的來說，聯絡接觸不上這個捏詞請不要再用瞭
kloud_t
葉彩 06-13 17:12:22
恩恩 親 您安心的 呢 小二必定絕力往幫您聯絡接觸
葉彩
kloud_t 06-13 17:19:04
好自為之，這事不當善處置，不會完！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
kloud_t
葉彩 06-13 17:14:56
親親，您安心吧 親親，
葉彩
[人工小蜜]千緘默
親，您好，這裡是消費者徵詢部分，請問我有什麼可認為您效勞的嗎
葉彩在嗎？
說好的2－3個事業日聯絡接觸我的呢？
[人工小蜜]千緘默
親親，小二是第一次辦事您~~詳細的小二還不清晰~~親親辛勞您等候下小二望一下之前給您處置的記實~
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親親，小二望到咱們之前客服幫您聯絡接觸商傢給您處置，此刻望您上線徵詢必定是商傢沒有聯絡接觸您解決是嗎？
沒有人聯絡接觸我
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恩恩親親小二望到是商傢允許處置的沒聯絡接觸您
[人工小蜜]千緘默
那小二了解瞭親
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小二幫您解決親
再繼承等2－3個事業日？
[人工小蜜]千緘默
恩恩親小二幫您解決
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您但願商傢最好怎麼給您解決親
退款，負擔運費
[人工小蜜]千緘默
恩恩親親，那小二了解瞭，之前咱們是給商傢個自動跟您溝通解決問題的機遇，此刻望來商傢是真的不共同，您安心小二此次幫跟商傢絕量按知足您的要求給您協商解決，辛勞您瞭！您望如許可以嗎？
幾多時光？
[人工小蜜]千緘默
辛勞您給小二24小時幫您解決親
OK，此次是最短的
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您安心小二絕全力幫您解決
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絕快給您個對勁的答復親
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小二能趕快給您解決的不延誤您的親
[人工小蜜]千緘默
16年6月22日13：30收得手機信息
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